Orange
De Wiki - No más números 900 - Aprende a llamar gratis
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Orange
Telefonía Móvil
Llamando desde móvil Orange -> 470
Desde cualquier otro número -> 1414 / 900 900 142 / 656 001 470
(todos gratuitos excepto el último)
Empresas -> 471 ó 656 001 471.
2471 (cobran 12 centimos por minuto) -> 656 842 471
Bajas
2461
Fax: 912 065 308
Seguro llamadas fraudulentas
902 144 666 = ??? ??? ???
orangeseguro@spbiberica.com
Telefonía fija / ADSL / TV (902 012 220)
902 501 100 = ??? ??? ???
902 011 414 = ??? ??? ???
Contratación
911 010 810: Para darte de alta en servicios de Internet ADSL y Modem USB de Orange. Comprobación de cobertura.
Atención Cliente
900 900 067 (a 12/1 me dice que "no es accesible")
900 901 010 y 900 900 145 ( para facturas ,consultas etc ) directamente con un agente(no funcionan a 9/1)
900 900 475 (opción 2, pero a 12/1 comunica)
tambien podeis utilizar el 1414 como pasaros pueden pero dicen que no pueden un monton de veces ( posibilidad de conseguirlo 10 % mas o menos )
923 049 361 (20/1/2010 funciona, pero está por comprobar a que sección corresponde exactamente)
Soporte técnico
900 900 291 ( a todas horas ) directamente con un agente
también 900 900 475 siguiendo la locución ( a todas horas )
y tambien 900 901 213 ( opcion 4 ) ahi que pedir pasame con soporte tecnico de nivel 2.( valido de lunes a viernes hasta las 21 horas )
Incidencias--- 900 901 300 Funciona solo si tienes una incidencia tecnica abierta
Banda estrecha: 902 011 900 = ??? ??? ???
Con un movil que no sea de empresa, llamar al 1414, elegir la opción internet y telefonía, y la opción de avería (internet o teléfono lo que necesites), enchufar el manos libres, y paciencia, tener a mano cargador de movil porque rondará los 20 min. mínimo, eso si, la llamada al 1414 es gratis.
Números plus
Alta o gestión: 900 900 527
Reclamaciones
Fax: 902 014 980 = 912 065 312
Bajas
902 051 170 / 902 051 151 = 900 901 213 / 900 900 531 - A veces se corta sospechosamente cuando pulsas 4, o sea, dar de baja el servicio..., pero volved a intentarlo si ocurre. En cambio la opción 3 "Modificaciones administrativas" te indica en una locución que llames a un 902... Actualizado a 02/12/2009. Tambien sirve para pedir descuentos en la factura ( pero ojo estos descuentos aumentaran tu permanencia )
902 053 313 = 982 298 000 a día 14/09/09 no funciona
Empresas
El 900 900 074 Después de marcar el número 900 hay que pulsar almohadilla.
902 014 002 = ??? ??? ???
Contratación
900 900 630 para informacion de pedidos etc
902 012 240 = 954 040 012 (ahora sale un contestador de Wanadoo).
Móvil: 900 900 256
Fijo: 900 900 004 / 911 010 810 (Solo para darse de alta, para otras consultas, te dicen que llames al 902 012 220)
tambien 900 900 807 ( de soporte comercial ) en distintas zonas: canarias, sur , levante ,centro etc de lunes a jueves de 9 a 14 horas y tardes de 16 a 19 horas . y viernes de 8 a 19 horas excepto festivos
Tienda Móvil
902 051 200 = 911 781 860 (a 20/1/2010 comunica)
902 051 140 = ??? ??? ???
Antes era el 900 901 111 pero ahora remite al 902 051 200
Recobros
Para el pago de facturas atrasadas
902 011 110 = 917 880 313
900 900 570
Asesoría jurídica
902 789 393 = 932 296 800
Otros números
Gestión de Eventos: 902 885 625 = ??? ??? ???
Télefono general: 912 521 200 Fax general: 912 521 343
